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“6.18”即将来临，各电商平台纷纷推出促销优惠，乐从家具市场也即将迎来线上消费热潮。为有效维护网络市场秩序，保障消费者合法权益，乐从市监所多管齐下，在辖区范围内深入开展“家具网络交易”专项整治行动。
积极协调电商协会以及其他行业主管部门，通过工商系统筛查、实地检查、网上巡查等方式进行深入摸底排查，多渠道收集掌握辖区内电商经营者信息。从中抽选未登记实际经营场所且收到消费投诉的电商企业533家开展线家企业存在无实际经营行为，将列入异常经营处理。
畅通12315、12345投诉举报热线个家具行业消费维权服务站现场受理化解消费纠纷。截止5月31日，乐从家具电商投诉共计3187宗，其中调解成功2464宗，调解成功率77.31%，挽回损失46.19万元。通过走访、约谈等形式了解电商的售后团队情况，5月成功发展2家成为ODR企业。截止目前，我镇共计加入ODR企业10家，放心消费承诺单位265家，无理由退货承诺单位188家。
多次组织乐从税务等部门召开研讨会，就目前家具电商企业的优化监管问题以及发展现状和趋势探讨交流。6月，携手乐从税务分局、乐从经济发展办公室组织170多家家具电商企业负责人召开促进家具电商企业高质量发展宣讲会。会上，既给参会单位划出了经营过程中的一些“雷区”，引导企业守好质量底线，做好售后，规范宣传，避免踩雷；也给参会单位带去了市场监管、税务征收、政府扶持等方面政策红利的宣传，获得了参会单位的高度认同。
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